Azafata de tierra

Desde hace unos años, el trabajo de azafata de tierra en España está en auge. Cada vez más compañías aéreas contratan este personal para que atienda a los pasajeros durante sus vuelos.

Las principales tareas de las azafatas de tierra son: dar la bienvenida a los pasajeros al llegar al aeropuerto, asistirles en el embarque y desembarque, controlar el equipaje, etc. También deben estar atentas durante todo el vuelo para cualquier eventualidad y prestar ayuda a los pasajeros si es necesario.

Para trabajar como azafata de tierra se requieren ciertas habilidades y conocimientos, como por ejemplo: saber manejarse con tranquilidad y profesionalismo en situaciones de stress, tener buena presencia física, ser buena comunicadora y tener dominio del idioma (español e inglés). Además, se valoran mucho las aptitudes interpersonales ya que parte del trabajo consiste en atender directamente al público.

En cuanto al sueldo, las azafatas de tierra perciben un salario base mensual que ronda entre los 1.200?-1.500? brutos/mensuales. A esto hay que sumarle otros beneficios como tickets restaurantes o descuentos en productos relacionados con el sector del turismo y viajes.

¿Qué estudiar para ser azafata de tierra? (y dónde)

La carrera de azafata de tierra está enfocada a la atención al cliente y el correcto funcionamiento del área comercial de una empresa del sector aeroportuario o aéreo. Las principales tareas que realiza una azafata de tierra son: controlar el embarque y desembarque de pasajeros, así como el equipaje; coordinar las actividades en la sala de espera; atender a los pasajeros en sus necesidades; y velar por la seguridad y el cumplimiento de las normas durante todo el proceso.

Para ser azafata de tierra se requiere cursar estudios específicos, ya que se trata de un puesto muy importante dentro del funcionamiento diario de un aeropuerto. En España, existen muchas escuelas e institutos que ofrecen este tipo de formación, adaptados tanto para quienes buscan obtener su certificado oficial como para aquellos que quieren ampliar o mejorar sus conocimientos. Algunos centros donde se puede estudiar para ser azafata son el Instituto Europeo del Turismo (IET), ubicado en Madrid, Barcelona y Sevilla; la Escuela Internacional De Hostelería Y Turismo (EIHOTUR), con sedes en Madrid, Valencia y Alicante; o la Escuela Aeronáutica De Barcelona (EAB).

Los requisitos para acceder a cualquiera de estas escuelas suelen ser similares: tener entre 18 y 25 años, nivel medio-alto de inglés y residir en España. En cuanto al precio, los cursos varían según la modalidad elegida ? presencial u online -, pero suelen rondar entre los 1.000? y 2.000?.

Funciones del azafata de tierra

En los últimos años, el trabajo de azafata de tierra se ha visto transformado debido al avance tecnológico y a las nuevas normas de seguridad. Aunque el trabajo sigue siendo relativamente tranquilo y rutinario, las azafatas de tierra tienen que estar atentas a cualquier cambio o imprevisto.

Las funciones principales de una azafata de tierra son:

-Dar la bienvenida a los pasajeros en el aeropuerto.
-Asignar asientos y hacer check in.
-Controlar el equipaje.
-Organizar las salidas y llegadas de los vuelos.
-Tratar con los pasajeros en caso de retrasos o cancelaciones.

Las azafatas de tierra tienen que ser capaces de lidiar con personas en situaciones tensas, ya que muchos pasajeros son muy exigentes. También deben estar dispuestas a hacer horas extras en caso necesario, ya que los aeropuertos son lugares muy dinámicos donde las cosas pueden cambiar rápidamente.

Entrevistamos a Miguel Ángel Pérez, de 32 años, azafata de tierra

¿Qué es una azafata de tierra?

Azafatas de tierra son el personal que asiste a los pasajeros en los aeropuertos. Su principal función es la de proporcionar información y orientación a los viajeros, así como ayudar en el embarque y desembarque de equipajes.

¿Cuánto gana un azafata de tierra?

En España, un azafata de tierra puede ganar aproximadamente 1.600 euros al mes.

¿Qué se necesita estudiar para ser azafata de tierra?

Para ser azafata de tierra, se necesita estudiar para obtener un título universitario en turismo o en administración de empresas con especialización en transporte aéreo.

¿Cuánto dura el curso de azafata de tierra?

El curso de azafata de tierra dura unos dos meses.